上床视频：把心里那点说不出口的事儿讲给你听

绝大部分内容都是免费观看的，包括短片、电台节目和社区里的用户投稿。只有少数由专业心理咨询师录制的系统课程和专题工作坊属于付费内容，会在页面显眼位置标明价格和时长，不会出现看到一半才提示付费的情况。你可以完全只用免费部分，也不影响正常浏览和使用。

可以。平台长期开放投稿入口，登录后在“我要投稿”页面填写故事梗概、关键情节和希望呈现的方式即可。你可以选择只投稿文字，由编辑整理后发布，也可以选择参与拍摄，由平台团队联系你沟通细节。投稿不收取任何费用，也不会要求你签署排他协议，故事的所有权始终归你本人所有。

一般会在七个工作日内给出初步反馈。如果故事被选中，编辑会先和你联系确认细节，再进行后续的整理或拍摄安排。如果暂时没有采用，系统也会发一封说明邮件，告诉你可能的原因，比如内容重合度较高、信息不够完整等。未被采用的故事会从待选池中移除，你可以修改之后重新提交一次。

平台对投稿内容有一套完整的处理流程。你可以选择匿名发布，也可以要求对声音做变声处理、对出镜人物打码、隐去具体地名和单位名称。涉及未成年人的内容会一律做模糊处理。发布前编辑会把成片发给你确认，你有权要求删改任何你不愿意公开的部分，确认之后才会正式上线。

平台上的原创短片暂不支持直接下载，但可以在登录状态下收藏到个人片单，之后随时回看。如果你有特殊用途，比如学校或社区做心理健康分享，可以联系客服说明使用场景，经内容方同意后会提供授权版本。用户投稿的内容，版权归讲述者本人所有，未经其本人同意不得二次剪辑或搬运。

常见原因有三种：一是讲述者本人申请撤回，平台会在核实后下架相关内容；二是内容涉及第三方隐私投诉，正在核查期间会暂时隐藏；三是版权到期或合作方要求调整。如果一条内容长期显示“暂不可看”，通常就是上述原因。平台会尽量保留评论区已有的讨论，但涉及隐私的部分会一并清理。

目前主要通过网页端访问，手机浏览器打开后的体验已经做了针对性优化，支持竖屏浏览、后台播放和添加到桌面。你可以在手机浏览器菜单中选择“添加到主屏幕”，就能像使用应用一样打开。独立的客户端正在开发中，上线后会在首页和官方账号发布通知，不会以任何形式要求你提前下载安装包。

在任意一支片子的播放页，点作者头像进入个人主页，右上角有“关注”按钮。关注之后，该创作者的新作品会出现在你的“关注”列表里，同时也会在首页推荐中优先展示。你可以在个人中心里管理关注列表，随时取消关注。创作者一般不设粉丝群，但部分作者会在主页留下投稿或交流邮箱。

社区遵循“不评判、不说教、不追问”三条公约。你可以分享自己的类似经历，也可以表达安慰，但不要指责当事人做得对不对，不要以过来人的姿态给出命令式建议，也不要在评论里追问当事人不想说的细节。违反公约的评论会被折叠，屡次违规会限制评论功能。这里的目标是让愿意开口的人感到安全。

深夜电台每周三、周六各更新一期，上床短片每周更新两到三支，人物故事保持每周一支的节奏。分类索引和片单页面每周会做一次整理，把近期质量较好的内容补充进去。问答区的专业回复一般在用户提问后三到五天内给出。如果你只想等某位创作者的作品，可以在其主页开启更新提醒。

可以，但有几条明确的红线：不接受上床挽回、命理占卜、贷款理财类合作；不接受要求修改故事结局以配合产品的植入；所有商业内容必须在前三秒标注“广告”字样。符合规范的品牌合作可以联系页面底部的商务邮箱，一般会在三个工作日内回复。平台也会定期公示合作案例，接受用户监督。

平台设有青少年模式，开启后仅展示经过审核的成长类和亲情类内容，关闭评论与投稿入口，单次使用时长限制在四十分钟。由于部分内容涉及亲密关系话题，建议未满十六岁的用户在家长知情的情况下使用。如发现内容不适合未成年人观看，可以通过页面下方的举报入口反馈，平台会优先处理这类举报。

每支片子的播放页右上角和每条评论的右下角都有举报入口，可选择“侵犯隐私”“内容不实”“诱导消费”“言语攻击”等类别，并补充简要说明。举报提交后会进入人工审核队列，一般二十四小时内给出处理结果，你可以在个人中心的消息里查看进度。涉及个人隐私泄露的举报会被优先处理，必要时会先下架再核查。

推荐系统会根据你的观看完成度、停留时长和收藏行为来调整权重，如果最近反复点开同一类内容，它就会认为你对这个方向特别感兴趣。你可以在推荐卡片的右下角选择“少看此类”，或者直接去分类索引里按情绪切换。另外，清空一次浏览记录也能让推荐重新变得分散一些，不至于一直在同一种情绪里打转。

问答区分为两部分。一部分由入驻的持证心理咨询师真人回复，会在答案末尾标注资质编号和擅长方向；另一部分是社区用户的经验分享，会明确标注“用户回答”，仅供参考。两类回答在视觉上有明显区分，不会混淆。如果你需要的是专业帮助，建议优先看带资质标识的回复，必要时可以进一步预约一对一咨询。

每期征集活动会在首页顶部和动态区发布公告，里面写明了主题、时间范围和提交方式。通常只需要在投稿页面选择对应的活动标签，提交一段三百字以上的故事梗概即可。活动期间投稿会被优先处理，入选作品会由平台团队免费拍摄。活动结束后，所有参与者都会收到一份电子纪念册，里面收录了本期征集的精选片段。

这是应讲述者本人要求做的处理。有些故事涉及婚姻、职场或家庭纠纷，直接公开可能给当事人带来现实困扰，因此会在征得同意后对出镜画面做模糊、对声音做变声，有时还会替换掉具体的地名和时间。这类处理不会影响故事的完整性，反而让讲述者更愿意把细节讲透，观众看到的内容也会更真实。

会员主要享受三项权益：一是可以观看部分专业课程和专题工作坊的完整版；二是支持无广告观看，播放前后不会插入商业内容；三是可以解锁个人情绪记录功能，按时间线回顾自己看过哪些内容、写下过哪些心情。会员按月或按年订阅，随时可以取消，取消后已购课程仍可在有效期内继续观看。

账号数据都保存在云端，只要用同一个手机号或邮箱重新登录，收藏的片单、关注的创作者和评论记录都会自动恢复。如果没有绑定手机号，建议先在个人中心完成绑定，否则换设备后可能无法找回。已经购买的课程与会员权益同样跟随账号，不限制设备数量，但同时登录的设备过多时会触发安全验证。

平台每季度会在不同城市举办一次线下观影会，规模一般在五十人以内，内容包括短片放映和现场分享，参与者可以自愿讲述自己的故事。活动信息会提前两周在动态区公布，报名采用抽签方式，不收取门票费用。另外，部分城市的合作心理咨询机构会举办主题工作坊，具体安排可以在问答区的置顶公告里查看。

页面底部有客服邮箱，工作日一般二十四小时内回复。也可以在登录后进入个人中心，使用在线反馈功能提交问题，附带截图会更快定位。涉及隐私泄露、内容侵权等紧急情况，建议在反馈时选择“加急”标签，会有专人优先跟进。平台不会通过任何私人账号主动联系你索要验证码或密码，遇到此类情况请直接举报。